고객과 함께한 시간
굿트러스트
디자인아트플러스가 제작한 굿트러스트 홈페이지 포트폴리오.
해외 브랜드의 의류를 OEM·ODM으로 생산하는 의류 제조 기업의 생산 공정과 원단·부자재, 지속가능경영을 영문 중심으로 소개하고 온라인 문의로 이어지게 한 반응형 홈페이지입니다.
- CLIENT.
- 굿트러스트
- Year.
- 2023
- 프로젝트 설명
- 디자인아트플러스는 해외 브랜드의 의류를 생산하는 제조 기업 굿트러스트(GOODTRUST)의 홈페이지를 기획·디자인·개발했습니다. 「Want to start a clothing brand? We can help!」라는 메시지로 의류 브랜드를 준비하는 해외 고객을 먼저 맞이하고, OEM·ODM 생산 방식과 제품, 제조사로서의 강점을 차례로 보여 준 뒤 온라인 문의로 이어지게 해 믿고 생산을 맡길 수 있는 파트너라는 인상을 주도록 설계했습니다. 국문·영문 반응형으로 구축하고 디자인아트플러스 호스팅으로 운영을 시작했습니다.
[주요 구축 내용]
신뢰를 말하는 첫 화면: 짙은 남색 면과 셔츠가 걸린 행거 사진을 나란히 두고 「We Build Trust In Our Product」를 크게 올려, 품질로 신뢰를 쌓는 의류 제조사라는 메시지를 첫인상으로 전달
고객을 맞이하는 소개 영역: 질문형 문구 「Want to start a clothing brand?」와 카탈로그 버튼을 함께 두어, 브랜드를 준비하는 고객이 자신의 이야기로 느끼고 다음 단계로 가게 설계
강점 아이콘 UI: Made in Korea 품질과 낮은 최소 주문 수량, 납기와 품질 관리 같은 강점을 라인 아이콘과 짧은 설명으로 정리해, 해외 고객이 제조사를 고르는 기준을 한눈에 비교할 수 있게 구성
SNS와 고객사 로고: 인스타그램 사진과 고객 브랜드 로고를 이어서 보여 주어, 실제 활동 모습과 거래 이력으로 해외 고객에게 믿음을 주도록 구성
온라인 문의 동선: 메인 하단에 문의 입력란과 지도를 나란히 두고 ENQUIRY와 FAQ로 연결해, 해외 고객이 사이트를 읽은 자리에서 곧바로 생산 상담을 요청할 수 있게 개발
FAQ
브랜드를 준비하는 고객이 생산을 맡겼을 때 어떤 과정을 거쳐 제품을 받게 되는지를 단계별로 보여 주는 것이 중요합니다. 처음 브랜드를 만드는 고객은 생산 과정이 낯설어 진행 순서와 최소 주문 수량을 가장 먼저 궁금해합니다. 굿트러스트 홈페이지는 OEM, ODM, PROCESS 메뉴로 생산 방식을 나누고 메인 화면에 주문 조건을 정리했습니다.
회사 소개와 고객사, 생산 방식과 공정, 의류·원단·부자재 제품, 지속가능경영, 문의와 자주 묻는 질문이 기본 메뉴입니다. 해외 바이어가 많다면 영문을 기본으로 두고 문의 양식을 단순하게 만드는 것이 좋습니다. 굿트러스트 홈페이지는 About Us, Businesses, Products, Sustainability, Contact Us 메뉴 중심으로 구축했습니다.
최소 주문 수량, 샘플 비용, 생산 기간처럼 반복되는 질문에 미리 답해 두면 상담이 훨씬 빨라집니다. 해외 고객은 시차 때문에 답변을 기다리는 시간이 길어지기 쉬워 스스로 확인할 수 있는 정보가 특히 중요합니다. 굿트러스트 홈페이지는 Contact Us 메뉴에 ENQUIRY와 함께 FAQ를 두었습니다.
친환경 원단 사용이나 사회공헌 활동처럼 실제로 하고 있는 일을 구체적으로 정리하는 것이 좋습니다. 해외 브랜드는 협력 공장의 환경·사회적 책임을 점점 더 중요하게 확인하고 있습니다. 굿트러스트 홈페이지는 Businesses 메뉴의 SUSTAINABILITY와 별도의 SOCIAL CONTRIBUTION 페이지로 회사의 노력을 나눠 소개했습니다.
