고객과 함께한 시간
삼다몰
디자인아트플러스가 제작한 삼다몰 쇼핑몰 포트폴리오.
감귤·옥돔·흑돼지 같은 제주 특산물을 수산물·농산물·축산물 등으로 나눠 소개하는 제주 특산물 쇼핑몰입니다.
- CLIENT.
- 삼다몰
- Year.
- 2019
- 프로젝트 설명
- 디자인아트플러스는 제주 특산물을 판매하는 삼다몰의 쇼핑몰을 기획·디자인했습니다. 제주 현지에서 보내는 특산물이라는 점을 감귤밭과 돌하르방이 있는 풍경으로 먼저 전하고, 수산물부터 미용제품까지 종류가 다양한 상품을 분류 탭으로 정리해 고객이 필요한 특산물을 빠르게 찾도록 설계했습니다.
[주요 구축 내용]
제주 풍경 첫 화면: 감귤이 달린 나무와 돌하르방이 선 돌담길 사진에 제주의 감동을 전하는 문구를 올려, 제주 현지에서 보내는 쇼핑몰이라는 인상을 첫눈에 전달
분류 탭 추천 상품: 수산물부터 미용제품까지 여섯 분류를 주황 탭으로 나눠 추천 상품을 보여 줘, 종류가 많아도 원하는 특산물로 한 번에 이동할 수 있게 설계
감귤빛 포인트 디자인: 로고와 탭, 상단 선에 감귤을 닮은 주황색을 반복해 써서, 화면 어디에서나 제주 감귤의 밝고 싱그러운 느낌이 이어지게 구성
소통 정보 하단 배치: 공지사항과 구매 후기, 고객센터 연락처를 첫 화면 아래 세 칸에 나란히 두어, 배송 소식과 다른 고객의 평가를 구매 전에 바로 확인할 수 있게 설계
FAQ
제주 풍경 사진과 감귤을 닮은 색을 화면 곳곳에 써서 지역의 느낌을 살리는 방법이 좋습니다. 특산물은 상품만큼 어디에서 왔는지가 중요해 고객이 들어오자마자 산지를 느끼게 하면 믿음을 주기 쉽기 때문입니다. 삼다몰 쇼핑몰은 감귤나무와 돌하르방 사진을 첫 화면에 걸고 주황색 포인트를 반복해 썼습니다.
상품 종류별로 빠르게 이동하는 분류 기능과 주문 조회, 1:1 문의 기능이 꼭 필요합니다. 신선식품은 종류에 따라 보관과 배송 방식이 달라 원하는 상품을 찾은 뒤에도 문의할 일이 자주 생기기 때문입니다. 삼다몰 쇼핑몰은 분류별 상단 메뉴와 추천 상품 탭, 공지사항·후기·고객센터 영역 중심으로 구축했습니다.
구매 전에 마지막으로 확인할 정보를 한 줄에 모아 고객이 찾아다니지 않게 하려는 것입니다. 상품을 다 본 고객이 배송 소식이나 다른 고객의 평가를 찾을 때 화면을 다시 오르내리지 않아도 되기 때문입니다. 삼다몰 쇼핑몰은 추천 상품 아래에 세 칸 정보 영역을 두고 고객센터 전화번호를 크게 보여 주도록 구성했습니다.
선물이 많은 때에 맞춰 메인 배너 문구를 바꿔 선물 상품을 알리는 방법이 좋습니다. 특산물은 직접 먹기보다 가족이나 지인에게 보내려고 찾는 고객이 많아 선물 상황을 먼저 떠올리게 해야 하기 때문입니다. 삼다몰 쇼핑몰은 어버이날과 한가위 같은 때에 맞춘 배너로 보내는 분의 마음까지 담는다는 문구를 전하도록 구성했습니다.
