고객과 함께한 시간
스위치 마케팅
디자인아트플러스가 제작한 스위치 마케팅 쿠진 쇼핑몰 포트폴리오.
나이프 살균건조기 나이프케어, 핸디 스타일러 아이스티머, 매일 살균기 미니모 등 생활가전 브랜드 쿠진(COOZIN)의 제품과 이벤트, A/S를 담은 쇼핑몰입니다.
- CLIENT.
- 스위치 마케팅
- Year.
- 2022
- 프로젝트 설명
- 디자인아트플러스는 스위치 마케팅의 생활가전 브랜드 쿠진(COOZIN) 쇼핑몰을 고도몰로 기획·디자인했습니다. 「살균과 건조를 동시에」처럼 제품의 핵심 기능을 한 문장으로 보여 주는 첫 화면과 세 제품 라인 중심의 단순한 메뉴로, 처음 온 고객도 원하는 제품을 바로 찾고 구매 뒤 A/S까지 쇼핑몰 안에서 해결하도록 UI/UX를 설계했습니다.
[주요 구축 내용]
기능 한 문장 첫 화면: 밝은 하늘색 배경에 제품 사진과 「살균과 건조를 동시에」 같은 한 줄 문구를 올려, 제품이 어떤 일을 하는지 첫눈에 전달
제품 라인 메뉴: 나이프케어와 아이스티머, 미니모 세 제품 라인을 상단 메뉴에 바로 두어, 고객이 카테고리를 거치지 않고 원하는 제품으로 이동하도록 설계
베스트 상품 카드: 순위 표시를 붙인 큰 사진 카드로 베스트 상품을 보여 주어, 처음 방문한 고객도 인기 제품부터 쉽게 살펴보도록 구성
회원 혜택 안내: 무료배송과 쿠폰 같은 회원 혜택을 청록 테두리의 아이콘 카드로 정리해, 가입하면 무엇이 좋은지 한눈에 알 수 있게 설계
구매 뒤 지원 동선: 공지사항과 전화주문, A/S 메뉴를 상단 오른쪽에 모아 두어, 제품을 산 뒤에 필요한 도움도 쇼핑몰 안에서 바로 찾도록 구성
FAQ
제품 라인이 몇 개 되지 않는다면 라인 이름을 상단 메뉴에 바로 두고, 각 제품의 핵심 기능을 한 문장으로 보여 주는 구성이 좋습니다. 생활가전은 무엇을 해 주는 제품인지 바로 알 수 있어야 고객이 관심을 갖습니다. 쿠진 쇼핑몰은 나이프케어, 아이스티머, 미니모를 상단 메뉴에 두고 제품마다 핵심 기능을 소개했습니다.
가전제품은 구매 뒤 고장이나 부품 문제가 생길 수 있어 A/S 창구가 분명해야 고객이 안심하고 구매합니다. 쇼핑몰에서 바로 A/S를 신청할 수 있으면 브랜드에 대한 신뢰도 높아집니다. 쿠진 쇼핑몰은 상단 메뉴에 AS를 두어 구매 후 관리를 쇼핑몰 안에서 해결할 수 있게 했습니다.
온라인 결제가 익숙하지 않은 고객이나 대량 구매를 원하는 고객도 편하게 주문할 수 있기 때문입니다. 선물용으로 여러 개를 사려는 고객은 전화로 상담하며 주문하는 것을 더 편하게 느끼기도 합니다. 쿠진 쇼핑몰은 상단에 전화주문 메뉴를 두어 다양한 고객이 주문할 수 있게 했습니다.
첫 화면 슬라이드 바로 아래에 두면 처음 온 고객이 인기 있는 제품부터 살펴볼 수 있습니다. 다른 고객이 많이 산 제품이라는 정보는 처음 방문한 고객에게 가장 쉬운 선택 기준이 됩니다. 쿠진 쇼핑몰은 메인 비주얼 아래에 순위가 붙은 BEST SELLER 영역을 배치했습니다.
