고객과 함께한 시간
얼라이브코 의료기기
디자인아트플러스가 제작한 얼라이브코 쇼핑몰 포트폴리오.
개인용 모바일 심전도기 카디아모바일의 제품 정보와 사용 안내, 구매 안내를 담은 의료기기 쇼핑몰입니다.
- CLIENT.
- 얼라이브코
- Year.
- 2020
- 프로젝트 설명
- 디자인아트플러스는 개인용 모바일 심전도기 카디아모바일을 판매하는 얼라이브코의 쇼핑몰을 고도몰로 기획·디자인했습니다. 처음 보는 고객도 이 기기가 무엇이고 어떻게 쓰는지 알 수 있도록, 스마트폰과 기기를 함께 보여 주는 첫 화면에서 특장점, 사용자 영상, 구매 안내로 차분하게 이어지는 흐름을 만들었습니다.
[주요 구축 내용]
고도몰 맞춤 디자인: 플랫폼 기본 틀에 머무르지 않고 청록색 포인트와 옅은 회녹색 배경, 넉넉한 여백으로 깔끔하고 신뢰감 있는 의료기기 브랜드 화면을 구현
사용 장면 중심 첫 화면: 스마트폰 앱 화면 아래 두 손가락을 올린 기기 사진을 크게 배치해, 기기를 어떻게 쓰는지 설명보다 먼저 한 장면으로 이해할 수 있게 설계
특장점 아이콘 정리: 사용 편리성과 휴대성, 인증 정보 같은 제품의 특징을 라인 아이콘과 짧은 문장으로 나란히 정리해, 낯선 기기의 특징을 한눈에 비교할 수 있게 구성
영상과 구매 안내 흐름: 사용자 인터뷰 영상 카드를 지나 제품 사진과 구매 버튼, 사용 후기로 이어지게 해, 제품을 충분히 알아본 뒤 구매를 결정할 수 있는 동선 구성
FAQ
제품을 어떻게 쓰는지 고객이 바로 이해할 수 있게 보여 주는 것이 가장 중요합니다. 처음 보는 기기는 사용 방법이 그려지지 않으면 관심이 있어도 구매로 이어지기 어렵습니다. 얼라이브코 쇼핑몰은 스마트폰과 기기에 손가락을 올린 사용 장면을 첫 화면에 크게 두어 사용 방식을 먼저 보여 주었습니다.
제품 정보, 사용법 안내, 자주 묻는 질문, 제품 보증, 구매하기 메뉴가 기본입니다. 의료기기는 사기 전에 사용 방법과 호환되는 기기, 보증 조건을 확인하려는 고객이 많기 때문입니다. 얼라이브코 쇼핑몰은 제품보기와 고객지원, 구매하기 중심으로 구축했고 앱 다운로드 안내도 함께 두었습니다.
구매 전후로 고객이 스스로 사용 방법을 확인할 수 있게 하려면 필요합니다. 의료기기는 사용상의 주의사항과 사용 방법을 잘 읽고 써야 하는 제품이어서 안내를 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 얼라이브코 쇼핑몰은 고객지원 메뉴 안에 사용법 안내와 자주 묻는 질문을 모으고, 하단에 사용자 매뉴얼도 두었습니다.
긴 설명을 읽지 않아도 제품의 특징을 짧은 시간에 파악할 수 있다는 점이 좋습니다. 아이콘과 짧은 문장을 같은 형식으로 나란히 두면 고객이 항목을 서로 비교하며 읽기 쉬워집니다. 얼라이브코 쇼핑몰은 사용 편리성, 휴대성, 신뢰성 같은 특징을 라인 아이콘과 한두 줄 설명으로 정리해 보여 주었습니다.
