고객과 함께한 시간
캠플러스
디자인아트플러스가 제작한 캠플러스 쇼핑몰 포트폴리오.
CCTV 카메라와 녹화기, 홈캠을 화소와 형태별로 판매하고 견적 문의와 설치 문의, 설치업체 안내를 갖춘 CCTV 종합 쇼핑몰입니다.
- CLIENT.
- 캠플러스
- Year.
- 2021


- 프로젝트 설명
- 디자인아트플러스는 CCTV 종합쇼핑몰 캠플러스를 고도몰로 기획·디자인했습니다. CCTV는 화소와 형태, 채널 수 같은 사양을 맞춰야 하는 장비인 만큼, 처음 사는 개인 고객과 설치업체 모두 필요한 장비를 정확히 고르고 견적·설치 상담까지 이어갈 수 있도록 화면을 설계했습니다. 브랜드와 사양을 기준으로 상품을 정리해 비교가 쉬운 장비 쇼핑몰을 목표로 했습니다.
[주요 구축 내용]
브랜드별 상품 진열: 브랜드마다 HOT 키워드와 큰 대표 사진 옆에 상품 여섯 개를 붙인 같은 틀을 반복해, 여러 제조사 장비를 나란히 비교할 수 있게 설계
사양으로 찾는 분류 구조: 카메라와 녹화기를 화소와 형태, 채널 수 기준으로 나눠, 설치 환경에 맞는 장비를 이름이 아닌 사양으로 정확히 찾아갈 수 있게 구성
설치업체를 위한 동선: 설치업체 추천 상품 영역과 설치문의·설치업체 안내 메뉴를 두어, 직접 시공하는 업체와 설치가 필요한 개인 고객이 각자 필요한 정보로 바로 가도록 설계
상담·결제 기능: 견적문의와 개인결제, 자료실을 갖추고 화면 옆에 카카오톡 상담을 두어, 맞춤 견적이 필요한 고객도 상담에서 결제까지 한 번에 이어갈 수 있게 구성
FAQ
카메라 방식과 화소, 돔이나 뷸렛 같은 형태, 녹화기 채널 수처럼 고객이 장비를 고르는 기준으로 분류를 나누는 것이 좋습니다. CCTV는 설치 장소와 필요한 화질에 따라 맞는 장비가 정해져 사양으로 찾는 경우가 많습니다. 캠플러스 쇼핑몰은 카메라를 방식, 화소, 형태별로 나눠 정리했습니다.
CCTV는 장비를 사는 것만큼 설치가 중요해, 직접 설치하기 어려운 고객은 설치까지 맡길 수 있는지를 먼저 확인합니다. 설치 문의와 설치업체 안내가 있으면 장비 구매가 설치 상담으로 자연스럽게 이어집니다. 캠플러스 쇼핑몰은 상단 메뉴에 설치문의와 설치업체를 따로 두었습니다.
여러 대를 함께 사거나 설치를 포함하는 주문은 견적으로 금액을 정한 뒤 그 금액을 바로 결제할 수 있어야 합니다. 견적과 결제가 한 쇼핑몰 안에서 이어지면 고객도 편하고 판매자도 주문을 한곳에서 관리할 수 있습니다. 캠플러스 쇼핑몰은 고객센터 메뉴에 견적문의와 개인결제를 함께 두었습니다.
설명서와 프로그램, 설정 방법 같은 자료를 내려받을 수 있으면 설치 후 생기는 문의를 고객이 스스로 해결할 수 있습니다. 설치업체도 필요한 자료를 바로 찾을 수 있어 현장 작업이 빨라집니다. 캠플러스 쇼핑몰은 고객센터 메뉴에 자료실과 등급안내를 함께 갖췄습니다.
