고객과 함께한 시간
장덕한방병원
디자인아트플러스가 제작한 장덕한방병원 장덕녹용연구소 쇼핑몰 포트폴리오.
장덕한방병원의 한의학 박사들이 만든 녹용 제품을 소개하고 제품 구매와 구매후기, 장덕 소식과 매장 안내를 담은 녹용 브랜드 쇼핑몰입니다.
- CLIENT.
- 장덕한방병원
- Year.
- 2022
- 프로젝트 설명
- 디자인아트플러스는 장덕한방병원의 녹용 브랜드 장덕녹용연구소 쇼핑몰을 고도몰로 기획·디자인했습니다. 녹용은 원료와 만든 사람을 믿을 수 있어야 손이 가는 제품이라는 점에 맞춰, 제품을 만든 한의학 박사들과 원료 이야기를 먼저 보여 주고 「믿고 구매할 수 있는 장덕녹용」이라는 메시지 아래 제품과 구매후기, 매장 안내가 한 흐름으로 이어지도록 UI/UX를 설계했습니다.
[주요 구축 내용]
검정·금색의 고급 화면: 검정 패키지와 금빛 포인트를 살린 메인 비주얼로 첫 화면을 열어, 소중한 사람에게 건네는 선물용 녹용 브랜드의 품격을 전달
만든 사람 소개: 제품을 만든 한의학 박사들의 사진을 바둑판처럼 가지런히 배치해, 누가 만든 제품인지 얼굴로 보여 주며 믿음을 쌓도록 구성
원료 이야기 영역: 짙은 회색 바탕에 녹용 원료 사진을 크게 담아, 어떤 원료로 만든 제품인지를 제품 목록 바로 아래에서 차분하게 전달
사진 후기 슬라이드: 구매 고객이 찍은 제품 사진과 별점을 슬라이드로 넘겨 보게 해, 처음 방문한 고객도 다른 사람의 경험을 보고 구매를 결정할 수 있게 설계
구매 도움말 아이콘 카드: 혜택과 상담, 자주하는 질문을 라인 아이콘 카드로 정리하고 전화 주문 안내를 크게 두어, 온라인이 낯선 고객도 쉽게 주문하도록 구성
FAQ
제품을 누가 어떻게 만들었는지를 먼저 보여 주어 고객이 믿고 구매할 수 있게 하는 것이 중요합니다. 병원 의료진이 참여했다는 점과 원료를 어디서 가져왔는지를 사진과 함께 소개하면 신뢰가 높아집니다. 장덕녹용연구소 쇼핑몰은 제품을 만든 한의학 박사들을 메인 화면에 사진으로 소개했습니다.
어두운 배경에 금색 같은 고급스러운 색을 더하고 제품 패키지를 크게 보여 주면 선물로서의 가치가 잘 드러납니다. 선물용 제품은 받는 사람에게 어떻게 보일지가 중요해 포장과 상자 모습을 정성껏 보여 주는 것이 좋습니다. 장덕녹용연구소 쇼핑몰은 검정과 금색 화면에 제품 상자를 크게 배치했습니다.
제품이 병을 낫게 한다거나 효과를 보장한다는 표현은 피하고, 원료와 제조 과정, 만든 사람처럼 확인할 수 있는 사실을 중심으로 소개해야 합니다. 과장된 표현은 광고 기준에 어긋날 수 있고 오히려 고객의 신뢰를 떨어뜨립니다. 디자인아트플러스는 장덕녹용연구소 쇼핑몰처럼 원료와 만든 사람을 중심으로 화면을 구성합니다.
새 제품 출시나 행사, 언론 소개 같은 소식을 꾸준히 올리면 브랜드가 살아 움직인다는 느낌을 주어 고객이 다시 찾아옵니다. 쌓인 소식은 처음 온 고객에게 브랜드의 역사와 활동을 보여 주는 자료도 됩니다. 장덕녹용연구소 쇼핑몰은 장덕소식 메뉴를 두고 구매후기, 매장안내와 함께 구성했습니다.
